Здравствуйте, в статье я бы хотел дать несколько замечаний и рекомендаций о том, как надо откликаться на проекты на фрилансе. Мнение будет субъективное, основанное на моем немалом (скриншот со статистикой выше) опыте работы с фрилансерами (программисты, верстальщики, дизайнеры, иллюстраторы). Хотелось бы так же в комментариях получить советы и от остальных пользователей.

Цель - начать получать чуть больше адекватных ответов на свои проекты. Есть ощущение, что я часто не сотрудничал с крутыми специалистами только из-за их некачественного отклика.

Читать внимательно описание задачи

Я почти всегда специально делаю какую-то ошибку в описании задачи, и те кандидаты, которые ее обнаружили, всегда получают больше баллов. Человек который может вникнуть и подумать всегда сделает лучше чем тот, кто торопится. Кстати, это очень популярный прием.

Давать конкретный ответ на конкретный вопрос

В описании заданий я всегда даю полную информацию о проекте. Взамен прошу кандидатов указать какой бюджет они хотят и какие сроки им нужны. При этом, понимаю, что это все же примерная оценка.

Половина откликающихся людей так и не дают конкретный ответ на конкретный вопрос, а предлагаю посчитать самому. Мне не трудно посчитать по вашим формулам, но сразу складывается впечатление, что человек даже не посмотрел описание задания толком.

Работайте с отрицательным отзывами

Во-первых, не косячит только тот, кто ничего вообще не делает. Во-вторых, я отлично понимаю, что бывают “неадекватные” заказчики. То, как вы отреагировали на отрицательный отзыв, как повели себя, как его прокомментировали - один из самых сильных характеризующих вас факторов.

Например, вот у этого человека (картинка выше) почти 100 положительных отзывов и лишь один отрицательный. Лично я из этого отрицательного отзыва сделал бы вывод, что человек адекватный и взрослый. На практике это подтвердилось.

Не давать копипаст в качестве ответа

Очень часто, вижу один и тот же ответ человека в нескольких наших проектах. И сразу начинает казаться, что он даже не читает ТЗ. А я хочу найти человека который вникнет в мою идею или проблему. Кстати, обратите внимания, сколько ненужной мне информации пишет человек.

Не надо спорить о бюджете

Цена на фрилансе - это очень субъективная вещь. Я получал и супер работы за небольшие деньги и полный трэш за хороший бюджет. У всех людей разные ситуации, разные регионы проживания. Если бюджет вам не подходит, то начинать диалог с попытки сразу его увеличить - это плохой ход.

Не надо спамить везде и всюду

Уже почти нормой для меня стало писать в конце задачи “Пожалуйста, оставляйте ответы только здесь, не надо писать мне на почту, skype и прочее.” Во-первых, смотреть всех кандидатов на одной странице с возможностью их сравнить - удобнее, чем самим вычленять из почты ваши тексты и вбивать в таблицу. А по телефону очень трудно увидеть ваш уровень работ, как бы красочно вы его не описывали.

И опять же, если вы не прочитали или прочитали, но забили на последнюю фразу - то это дает о вас плохое первое впечатление.

Задавайте нам вопросы

Я отлично знаю, что только начав реальную работу можно до конца понять все тонкости и нюансы. Но чем больше вы зададите неявных и полезных вопросов, тем больше мы поверим в вашу опытность и логичность.

• 380973974725

Дополнительная информация

На этой странице Вы сможете оставить нам сообщение.

Город: Одесса. Отправляем товары в любую страну мира.

Страна Украина

Почта:

Почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Скайп: zakazsnastey

Наша группа в Facebook

Наша группа в Вконтакте

Наш видеоканал в youtube вы можете увидеть там наши последние работы

Наша группа в однокласcниках

Правила заказа продукции:

1.Чтобы заказать товары из магазина,Вы должны правильно задать свой вопрос.

• В письме пречислить название товаров и количество. На основании полученной информации мы рассчитаем вам скидку. Экономьте и свое и чужое время,неправильное оформление запроса приводит к непониманию.

2.Чтобы заказать товары из зарубежных магазинов,необходимо правильно задать Ваш запрос. Правила расписаны

3.Индивидуальная форма для грузил это наша фрезеровочная работа на основании Вашего чертежа,образца.

• Чтобы заказать индивидуальную форму для грузил, вы должны правильно составить свой запрос. Правила оформления заказа расписаны здесь Настоятельно прошу не задавать вопросы,сколько будет стоить форма под разбоные чебурашки 1до 60 грамм. Мы не понимаем какой в этом вопросе заложен шаг между весами,сколько штук грузил должно быть в одной форме,какой вы хотите граммаж или логотип на грузилах.

Цель урока

Разработать шаблон сообщения "Заказ оформлен", познакомиться с вариантами и способами его отображения.

Основная цель

Основная цель для сообщения "Заказ оформлен" - проинформировать покупателя, что оформление заказа прошло успешно и указать дальнейшие действия. В некоторых случаях требуется проводить его на сайт платежной системы.

Вопросы

• Что делать дальше?
• Когда привезут заказ?
• Как оплатить?
• Можно ли отменить/изменить заказ?

Задачи

Задача	Решение
Сообщить о дальнейших действиях	Варианты: ожидание оплаты, подтверждение по телефону, согласование даты доставки, получение курьером оплаты. Каков бы ни был ваш вариант, необходимо сообщить об этом посетителю, пока он не передумал получить заказ.
Указать дату и время доставки заказа	В формулировке даты получения заказа клиентом должна быть ясность. Если ее достичь невозможно, тогда укажите четкое время, когда будет согласовано время получения.
Разместить кнопку оплаты заказа	Действительно только при приеме через электронные модули платежей. Укажите, если есть такая возможность, что при получении заказа курьер примет наличные или банковскую карту.
Вывести сообщение о том, что заказ можно отменить или удалить	Здесь мы ни в коем случае не подталкиваем клиента отменить или что-то поменять. Идет работа с сомнениями. Так покупатель будет знать, что заказ можно отменить в любой момент и не будет об этом задумываться лишний раз.

Шаблон

Для решения задач и работы с шаблоном перейдите в Панель управления - Дизайн - Дизайн (шаблоны) и выберите в нем Сообщение "Заказ оформлен" :

Обратите внимание, шаблон выделен зеленым цветом, а это значит, что он представляет из себя часть другого шаблона, а именно страницы служебных форм при $PAGE_ID$ = "checkout" . Чтобы в этом убедиться, достаточно заглянуть в список переменных страницы:

Вот так выглядит схема страницы:

Важная особенность, контент страницы оформления заказа (где пользователь выбирает способы оплаты и доставки) помещенный в div с id = "cont-shop-checkout" полностью заменился на сообщение "Заказ оформлен" (на схеме в зеленой рамке). Однако, все, что осталось за его пределами - никуда не исчезло (в желтой рамке). Учитывайте это, когда добавляете на checkout информацию - она может быть отражена в неожиданных местах.

Давайте уже взглянем на шаблон:

Ваш заказ успешно оформлен

Номер вашего заказа: $ORDER_ID$

Просмотреть статус всех Ваших заказов, а также оплатить их в будущем можно, выбрав в меню "Магазин" пункт $INVOICES_PAGE_NAME$

Сумма к оплате выбранным способом: $ORDER_TOTAL$

$PAY_NOW$

Благодарим, что выбрали нас!

$ORDER_PRINT$

Кнопка оплаты - $PAY_NOW$ уже имеется в шаблоне. При ее наличии, пожалуй, это самый важный элемент в сообщении, поэтому выделите его: добавьте свободного места вокруг, увеличьте текст, измените цвет. У меня получилось так:

#order-submit input { display: inline-block; margin-bottom: 0; font-weight: normal; text-align: center; white-space: nowrap; vertical-align: middle; cursor: pointer; background-image: none; border: 1px solid #daa520; -webkit-user-select: none; -moz-user-select: none; -ms-user-select: none; -o-user-select: none; user-select: none; padding: 10px 16px; font-size: 18px; line-height: 1.33; border-radius: 6px; background-color: #ffd700; color: #666666; border-color: #daa520; } #order-submit input:hover { color: #666; background-color: #eac500; border-color: #bf901c; }

Сопроводительное письмо - это дополнительный документ к отправляемому резюме.
Если Вы высылаете свое в серьезную компанию с известным именем (брендом), то

к составлению сопроводительного письма предъявляются достаточно высокие требования.

Документ необходимо оформить отдельным листом; все реквизиты, к которым относятся дата составления, заголовок, подпись, наименование и адрес получателя – должны быть размещены в соответствии с правилами и требованиями к оформлению деловых писем.

Если направляется по электронной почте то и сопроводительное письмо, соответственно, следует прикрепить в формате документа Word.

Направляемое по электронной почте резюме в менее именитые и престижные компании, может сопровождать в самом теле письма грамотно составленный текст, без оформления его на отдельном листе.

При этом должны быть на виду контактная информация, инициалы (или имя и фамилия) и фамилия.

Примерно следующим образом выглядит краткий вариант сопроводительного письма (примеры 1-3):

Сопроводительное письмо к резюме Пример 1.

Уважаемая Валерия,

в ответ на вашу «специалист по привлечению оптовых клиентов», опубликованную в журнале «Зарплата и Работа», высылаю свое резюме. Готова при необходимости предоставить любую дополнительную информацию для рассмотрения моей кандидатуры.

С наилучшими пожеланиями,

Петрова Елена, тел. 8-917-121-12-12

Пример 2.

Добрый день, Анастасия.

В прикрепленном к письму файле резюме. Претендую на должность менеджера по кредитованию. Информации о вакансии взята с сайта Буду крайне признательна, если не оставите резюме без внимания.

Пример 3.

Уважаемый Иван Иванович,

прошу рассмотреть мое на вакантную должность системного администратора, заместителя начальника IT-отдела.

Буду рада получить приглашение на собеседование от Вас.

С уважением, Петрова Елена, тел. 8-917-121-12-12

Развернутая версия сопроводительного письма

(которая предназначена для исповедывающих стиль кадрового менеджмента европейских и американских организаций) составляется по аналогичной схеме. Необходимо в тексте сопроводительного письма отразить:

1. Название (наименование) должности (допустимо - двух схожих или смежных позиций), на которые высылается резюме; желательно также пометить, из какого источника (сайт, газета) вы узнали о вакантной должности (должностях); предложение себя в качестве кандидата.

Пример 4:

Прочитав информацию на Вашем интернет-сайте, я узнал, что Ваша фирма открыла набор на вакантные должности в сфере сан.контроля мясо-молочного сырья.

В связи с этим хотел бы предложить для рассмотрения свою кандидатуру на вакансию, связанную с осуществлением функции санитарно-ветеринарного контроля, контроля качества готовой продукции и сырья.

Я полагаю, что мои знания и опыт работы могут быть полезны как на позиции специалиста по закупкам мясо-молочного сырья, так и на должности начальника службы санитарного контроля.

2. Очень лаконичный, но содержательный и точный конспект резюме, который своей целью имеет подтвердить соответствие ваших личностных и профессиональных качеств той вакансии, на которую вы претендуете.

3. Ваше желание и готовность к отдаче, работе и профессиональному росту в области указанного в позиции направления, а лучше - в именно стенах данной фирмы.

Пример 5:

Все мои профессиональные навыки и знания, а также ожидания последующего продвижения находятся в сфере работы с клиентами и активных прямых продаж (как на административном, так и на исполнительском уровне).

В настоящее время я имею в своем активе более чем 6-летний опыт работы в прямых продажах на рынке В2В в производственной области, а также опыт на руководящей должности в данной сфере в течении последних двух лет работы.

В должности руководителя службы продаж на последнем месте работы я лично отвечал за результаты и деятельность отдела продаж в сфере В2В (косметологическое и медицинское оборудование).

Пример 6:

Я осуществляю успешную деятельность в течение нескольких лет по данному направлению в системе государственных таможенных и ветеринарных контролирующих органов, есть опыт сотрудничества и наработанные связи как с ведущими отечественными компаниями пищевой отрасли, так и с крупнейшими иностранными поставщиками. Прикрепленное резюме даст представление о моих потенциальных возможностях, квалификации и профессиональном опыте.

4. Ваша готовность к , в процессе которого вы более развернуто изложите о себе информацию.

5. Контактные данные.

Пример 7:

С радостью приму предложение встретиться и рассказать немного больше о своем возможном потенциале и опыте работы. Вы можете связаться со мной по электронной почте … либо по телефону …

С уважением,…

Пример 8:

С удовольствием в рамках интервью отвечу на все интересующие вопросы в случае Вашей заинтересованности. Связаться со можно по электронной почте… Заранее благодарен за уделенное мне время.

С уважением,…

Образец сопроводительного письма

Сопроводительное письмо не универсально для всех направлений и видов интересующих вас вакансий.

Ввиду того, что адресатом письма являются и разные люди, текст письма тоже будет отличаться, в соответствии с каждой интересующей вакансией, будет незначительно видоизменяться.

Всегда в сопроводительном письме речь идет о конкретной должности в конкретной организации.

ПИСЬМО-ПРОСЬБА

Письмо-просьба - это, пожалуй, наиболее распространенная форма деловой переписки. Количество ситуаций, вызывающих необходимость обращения с просьбой от имени юридического либо физического лица, не поддается учету. Это получение информации, образцов продукции, согласование действий, побуждение к какому-либо действию и пр.

Композиция и структура письма-просьбы мало чем отличается от стандартных (см. Деловые письма. Правила оформления. Структура письма). Как правило, текст письма-просьбы состоит из двух частей:

1. Вводная часть , где в повествовательной форме излагается существо дела, объясняются побудительные мотивы, причины обращения с просьбой. Здесь часто используются следующие стандартные выражения:

• причина обращения
  • В связи с неполучением...
  • Учитывая социальную значимость...
  • Принимая во внимание (наше многолетнее сотрудничество)...
  • Учитывая (долговременный и плодотворный характер наших деловых связей)...
  • Ввиду несоответствия Ваших действий ранее принятым договоренностям...
  • Ввиду задержки получения груза...
  • Исходя из результатов переговоров по вопросу о...
    и т. п.
• цель обращения
  • В целях выполнения распоряжения...
  • В целях скорейшего решения вопроса...
  • Для согласования вопросов...
  • В целях обеспечения безопасности прохождения груза...
  • Во избежание конфликтных ситуаций...
    и т. п.
• ссылки на основание для обращения
  • В соответствии с достигнутой ранее договоренностью…
  • В связи с обращением в наш адрес...
  • На основании устной договоренности...
  • На основании нашего телефонного разговора...
  • Согласно постановлению правительства...
  • Согласно протоколу о взаимных поставках...
    и т. п.

Все перечисленные выражения необходимо использовать с учетом контекста и речевой ситуации.

Почти все стандартные выражения начинаются с производного предлога или с предложного сочетания. Следует обратить внимание на правильность использования этих предлогов с именами существительными, cтоящими в основном в родительном и дательном падежах.

2. Собственно просьба . Здесь в ключевую фразу письма входят слова, образованные от глагола просить . Его использование объясняется этикетными требованиями к деловым текстам и психологическими законами делового общения - человек охотнее соглашается выполнить действие, выраженное в форме просьбы, нежели в форме требования.

В ряде случаев сама просьба, высказанная описательно, может и не содержать этого глагола, например: Мы надеемся, что Вы сочтете возможным рассмотреть наше предложение в указанный срок .

Просьба может излагаться от первого лица единственного числа ("Прошу... "), от первого лица множественного числа ("Просим... "), от третьего лица единственного числа (в этом случае употребляются существительные с собирательным значением: "Дирекция просит... ", "Администрация просит... ", "Совет трудового коллектива просит... " и т. п.), от третьего лица множественного числа, если употребляется несколько существительных с собирательным значением (Администрация и Совет трудового коллектива просят... ).

Если письмо-просьба является многоаспектным , то композиция второй части такого письма может выглядеть следующим образом (части композиции должны соответствовать абзацному членению текста):

Прошу... (Просим... )
...
Одновременно прошу... (Также просим... )
...
А также прошу... (А также просим... )
...
и т. д.

При составлении письма-просьбы следует учесть и такие рекомендации :

1. Излагая просьбу, подчеркните вашу заинтересованность или заинтересованность вашей организации в ее исполнении.
2. Ни при каких условиях не начинайте письмо со слова "Прошу... " - тактичнее сначала объяснить мотивы вашего обращения (даже в том случае, когда все детали уже согласованы с адресатом).
3. Не спешите благодарить адресата заранее . Этим вы ставите и себя, и адресата в неловкое положение. Старайтесь поблагодарить, когда узнаете, что ваша просьба удовлетворена.

При формулировке просьбы часто используют следующие стандартные выражения:

• Обращаемся (обращаюсь) к Вам (вам) с просьбой...
  ...об отправке в наш адрес...
  ...о направлении в мой адрес...
  ...о высылке в адрес нашей организации...
  ...о предоставлении мне...
• Просим (прошу) Вас (вас)...
  ...сообщить (нам)...
  ...выслать (мне)...
  ...срочно представить...
  ...немедленно доложить...
  ...известить (руководство предприятия) о...
  ...проинформировать меня о...
• Прошу Вашего (вашего) согласия на...
  ...отправку в адрес...
  ...предоставление нам...
  ...ознакомление... с...
  ...передачу... следующего оборудования...
• Просим Вашего (вашего) содействия в...
  ...получении...
  ...скорейшей отправке...
  ...предоставлении дополнительной информации относительно...
  ...проведении...
• Прошу Ваших (ваших) указаний...
  ...на заключение договора о...
  ...на выдачу со склада предприятия... представителю...
  ...на оформление документов о...
  ...на пересмотр...
• Просим Вас не отказать в любезности и... .