Несмотря на запросы, банк не предоставляет выписку по расчетному счету. Подскажите, обязан ли банк предоставить выписку по счету?

Что такое выписка по расчетному (банковскому) счету?

Выписка по расчетному счету это документ, в котором содержится информация обо всех операциях по счету. Это может быть получение и возврат кредита, списание денежных средств в счет комиссий и иных платежей, в общем - все движения средств по счету. В выписке должен быть указан номер счета клиента, даты финансовых операций, и две колонки - дебет (списание средств со счета) и кредит (зачисление денежных средств на счет).

Из выписки можно понять, когда и на какие цели банком тратились деньги, поэтому мы достаточно часто просим наших клиентов заказывать в банках выписки по счету. Также выписка необходима для подсчета средств, которые были незаконно выплачены клиентом банку, для оформления или . Однако бывает, что банк не предоставляет выписку, законно ли это?

Правовое регулирование выписки по банковскому счету.

Правила выдачи выписок по банковскому счету регулируются Положением Банка России от 16 июля 2012 г. № 385-П "О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации". Вот, что в них сказано о выписке по счету:

«Выдача клиентам выписок из лицевых счетов и приложений к ним осуществляется в порядке и сроки, которые предусмотрены соответствующим договором, на бумажном носителе либо в электронном виде (по каналам связи или с применением различных носителей информации). В случае, если выписки из лицевых счетов и приложения к ним передаются клиенту в электронном виде, то указанные документы подписываются аналогами собственноручной подписи уполномоченного лица кредитной организации. Выписки из лицевых счетов по банковским счетам клиентов за последний рабочий день года (по состоянию на 1 января года, следующего за отчетным), а также в других случаях, если это предусмотрено законодательством Российской Федерации, подлежат выдаче клиентам на бумажном носителе".

Как получить выписку по счету в дополнительных офисах кредитных организаций?

Иногда сотрудники допофисов говорят, что они не имеют права или возможности передавать клиенту выписку по счету. Однако указанное выше Положение гласит, что «к началу операционного дня кредитная организация (филиал) по каналам связи передает в дополнительные офисы данные по операциям, проведенным по счетам клиентов за истекший день, дополнительные офисы самостоятельно распечатывают выписки по счетам".

Предоставление выписки по счету

На основании ч. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Подпунктом "д" пункта 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" определено, что при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что, под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

При оказании банком физическому лицу финансовой услуги в виде предоставления кредита, потребитель имеет право на получение информации о предоставляемой ему услуге, в том числе о полной стоимости кредита, размере задолженности, порядке зачисления денежных средств в счет погашения долга, и иных необходимых потребителю сведений о состоянии лицевого счета по кредиту. При этом реализация данного права не может быть обусловлена уплатой какого-либо вознаграждения за предоставление такого рода информации.

Указанная информация, в соответствии с п. 3 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", доводится до сведения потребителя, в том числе, посредством предоставления ему выписки по лицевому счету.

При использовании банковского счета важно контролировать поток денег. Информация о движении денежных средств отображается в счете-выписке. Такой документ носит юридический характер и может понадобиться для различных организаций при необходимости. Выписка из лицевого счета в Сбербанке предоставляется различными способами. Для чего она нужна и как ее сформировать, расскажем в этой статье.

Что отображается в счете-выписке?

Носит информационный характер о поступлении и списании денежных средств за определенный период. Например, при оформлении кредита на основании такого документа банковские организации могут сформировать мнение о платежеспособности потенциального заемщика. В различных банках стандартный бланк выглядит по-разному. В Сбербанке в выписке о состоянии счета отображается следующая информация:

  1. Номер расчетного или текущего счета. Он отличается от номера карты Сбербанка. Именно через счет проводят операции банки, на нем хранятся денежные средства. Номер карты используется только в случае перевода денежных средств или оплаты услуг. Сами операции фиксируются на карточном счете. Более полная информация о приведена по ссылке.
  2. Сальдо на начало расчетного периода. Сальдо – это баланс после всех поступлений и списаний денежных средств, контрольная сумма, от которой формируется выписка за выбранный период.
  3. Информация о зачислениях и списаниях. Отображаются данные о поступлении денежных средств на счет с датой и о переводе денег с расчетного счета третьим лицам или о списании в пользу погашения долга. Выписка формируется за определенный период.
  4. Баланс на конец периода. Это сумма денежных средств, которая доступна на данный момент после подтверждения всех транзакций по карточке.

Способы получения счета-выписки

  1. Классический способ – это личное обращение в отделение компании. Можно подойти к любому специалисту по работе с клиентами и запросить счет-выписку. Кроме того, образец может быть предоставлен на иностранном языке. Полученный документ актуален при оформлении визы.
  2. Через банкомат. Таким образом можно сформировать мини-выписку, которая будет предоставлена на чеке. В этом случае выписка о состоянии индивидуального лицевого счета содержит в себе данные за последние 3 месяца. И эта услуга платная. Сколько она стоит? 15 рублей за одну операцию.
  3. Запросить по счету Сбербанка можно посредством мобильной связи. Для этого понадобится сформировать и отправить СМС. Информация поступит в виде ответного сообщения.
  4. Пользователи «Сбербанка Онлайн» могут получать сведения, не выходя из дома через свой личный кабинет. При этом есть возможность сформировать отчет на бумажном носителе или в электронном виде.

Отделение банка

Банкомат

Еще один способ, как взять выписку, – это обратиться к банкомату. По количеству банкоматов по всей стране Сбербанк не уступает ни одной банковской организации. Помимо этого технические устройства также представлены и за рубежом. Для формирования документа понадобится вставить карту, после чего ввести индивидуальный ПИН.

На экране нужно будет выбрать пункт меню «Запросить баланс», получить «мини-отчет». Способ предоставления – на чеке. Здесь будут отражены сведения о движении денежных средств с соответствующими датами за последние 3 месяца. А также указан текущий баланс.

Мобильный банк

Получить выписку можно с помощью мобильного телефона. Важно отправлять запрос через тот номер, который привязан к карточке. Третьим лицам в связи с банковской тайной информация предоставлена не будет. Для этого потребуется отправить СМС-сообщение на номер 900. В тексте нужно указать слово «история», а также написать четыре последние цифры номера вашей карточки. В ответном сообщении будут предоставлены сведения о движении денежных средств с датами и текущий баланс доступной суммы.

«Сбербанк Онлайн»

«Сбербанк Онлайн» как способ получения выписки дистанционным методом со своего мобильного телефона или компьютера. Выписка со счета в «Сбербанке Онлайн» формируется мгновенно. При этом такой услугой можно пользоваться постоянно, так как она бесплатна. Личный кабинет носит не только полезную информацию по счету, через него можно переводить деньги на другие карты или оплачивать услуги.

Для начала необходимо зарегистрироваться, а тем, кто уже пользуется системой, – авторизоваться в кабинете. После чего найти нужную карту и выбрать пункт «Показать операции». В этом случае можно будет увидеть 10 своих последних операций по этой карточке. Если нужна более полная информация, то можно заказать отчет за любой период бесплатно себе на электронную почту и подписаться на рассылку, чтобы данные поступали автоматически.

Также есть функция, позволяющая распечатать документ на бумагу. Стоит обратить внимание, что в этом случае не будет печати банка, и справка будет носить только информационный характер. Официальный документ можно получить в отделении. Выписка может быть подготовлена как по дебетовым, так и по кредитным картам.

В качестве одного из основных условий получения визы выступает наличие банковской выписки со счета заявителя. Она необходима для того, чтобы подтвердить финансовую состоятельность (стабильный доход). Эта справка требуется, если официальная зарплата получателя визы невысока либо он занимается предпринимательской деятельностью. Последней категории граждан следует также приложить выписку ЕГРИП и регистрационные документы.

Предоставить выписку со счета необходимо для того, чтобы подтвердить наличие нужного количества денег у заявителя, претендующего на получение заграничной визы. Следует отметить, что финансовые требования у шенгенских стран разные, хотя в большинстве случаев достаточно иметь € 60 на сутки проживания.

Как получить справку

Получить этот документ достаточно просто - необходимо обратиться с заявлением к сотруднику банка, в котором хранятся сбережения получателя разрешения на въезд. При себе нужно иметь паспорт гражданина РФ (без него заказать справку о доходах невозможно).

Выписка со счета делается по утвержденному образцу. Поэтому вам не нужно будет вникать, по какой конкретно форме должна оформляться справка. Следует просто сказать сотруднику банка, что она требуется для получения визы.

Образец выписки со счета в банке для оформления визы

Срок изготовления и действия

Выписка из банка в большинстве случаев делается за 1-3 суток. В ряде финансовых учреждений она изготавливается за несколько часов.

Время действия банковских сведений о доходах в большинстве случаев составляет один месяц. Но иногда консульство требует принести выписку со счета, которая была получена не позднее 7 дней на момент подачи документов.

Что должно быть указано в выписке

Данный документ должен содержать следующие сведения:

  • ФИО клиента банка;
  • полное юр. название банка;
  • сумма сбережений;
  • сведения об остатке денежных средств на счете;
  • печать банка.

Стоимость выписки со счета

Получение справки о состоянии банковского счета не является бесплатной процедурой. Сегодня ее средняя стоимость составляет 200-400 рублей (в зависимости от прайса банка). Ряд консульств принимает документ только с круглой печатью. Чтобы ее поставили нужно заплатить определенную сумму денег (каждый банк назначает свою стоимость) и ждать не менее 3-5 дней. Отдельные консульские службы требуют предоставить перевод выписки. Данную услугу можно запросить у сотрудников банка.

Некоторые нюансы

Некоторые консульские отделы позволяют заменить выписку со счета другими финансовыми документами. Вместо нее можно подтвердить свою платежеспособность:

  • дорожными чеками (тревел-чеками), приобретенными лично;
  • документом о покупке валюты (с обязательным указанием паспортных данных заявителя);
  • кредитными картами вместе с чеками банкоматов, в которых содержится информация о количестве наличных средств;

Отдельно стоит отметить выписку о деньгах, которые хранятся на сберегательной книжке. Это компьютерная распечатка, на которой проставлены время и даты проведенных операций: приход денежных средств, расход по к. л. надобностям и пр.

В некоторых ситуациях консульство конкретной страны запрашивает справку из банка относительно движения денежных средств за последние 3 месяца или даже 6 месяцев. Это позволяет понять, что счет был открыт не ради получения визы.

В любом случае надежнее всего точно узнать, какое количество денег нужно иметь для поездки в страну-участницу шенгенского соглашения, чтобы предотвратить возможный отказ в получении визы.

В какой валюте должен быть открыт счет

То, в какой валюте вы открыли банковский счет, не имеет значения. Главное, чтобы данные о доходах соответствовали условиям получения разрешения, а справка из банка была составлена в нужной форме. Выписка в евро требуется для получения внутренней национальной визы.

Чтобы получить подробную информацию о своих доходах и расходах по карте, необходимо обратиться в Сбербанк. Выписка со счета предоставляется всем клиентам по их запросам. Там будет прописано, в каких суммах поступали средства, а также как были сняты: наличными или потрачены на покупки. Выписка нужна для получения визы, так как консульство проверяет финансовую состоятельность граждан.

Понятие

В консульстве страны, куда планируется поездка, нужно узнать, какую именно следует взять бумагу, ведь справка бывает двух видов. Первая представлена в виде выписки о количестве расходов, а вторая показывает состояние счета за конкретный период. Если нет дебетовой карты или отсутствует достаточное количество средств, то подготавливается выписка со счета Сбербанка для визы.

В этом документе будут указаны средства, а также их движение. Необходимо обращать внимание, что кредитные карты подходят для тех граждан, у которых нет задолженностей. Выписка оформляется на официальном бланке. Ее заверяют печатью и подписью руководителя. Бумага должна быть не старше 3 недель.

Какая информация должна быть?

Документы предоставляют все финансовые учреждения, в том числе и Сбербанк. Выписка со счета включает следующую информацию:

  • Номер счета.
  • Сальдо - средства на начало и конец отчетного периода.
  • Движение средств.
  • Остаток.

Важное значение имеет остаток счета. Он может быть не меньше 60 евро в день на весь период поездки, но лимиты каждая страна утверждает свои.

Когда нужна бумага?

С выпиской можно контролировать движение средств по счету. Также бумага нужна для:

  • Получения визы, так как нужно подтвердить состоятельность.
  • Посещения стран с безвизовым режимом, поскольку необходимо подтверждение наличия средств.

Страны запрашивают эту информацию для ограничения потока нелегальных эмигрантов, которые ищут в других странах лучшую жизнь. От уровня жизни в государстве зависят требования к приезжим. Выдавая визу, консульства должны быть уверены, что путешественники вернутся на родину. Главной причиной этого является официальное трудоустройство.

Проверяется ли счет в банке? Иногда это может быть выполнено, так как важно убедиться в достоверности сведений. Но если заявитель не показывает банковский счет, делать этого никто не будет. Есть несколько способов, по которым предоставляет эти бумаги Сбербанк. Выписка со счета в любом случае будет официальной, только одни бумаги можно предоставить в консульство, а другие будут служить только для своих нужд.

Отделение Сбербанка

Это самый обычный вариант Для этого по стране работают филиалы Сбербанка. Только при личном посещении можно получить нужные услуги, а также оформить документы. Предоставляют эту информацию сотрудники на основе запроса клиента.

Чтобы получить выписку, необходима банковская карта и паспорт. Выписка будет распечатана сразу или перечислена на электронную почту. Так как в консульство надо предоставлять заверенные бумаги, то выписку надо распечатать сразу. На нее должны поставить печать и подпись. Документ о расходном лимите предоставляется в каждом отделении. А выписка по счету выдается в том офисе, где обслуживается карта.

Банкоматы

Можно получить документ и через банкомат, чтобы не обращаться в Сбербанк. Выписка со счета предоставляется благодаря услуге «Мини-выписка». Для этого карту надо вставить в банкомат, ввести PIN-код, а также выбрать опцию «История карты», которая находится в разделе «Информация и сервис».

Информация распечатывается на чеке, на котором будут находиться сведения по главным операциям, но только за 3 месяца. Это услуга является платной, ее цена равна 15 рублям.

СМС

Необязательно обращаться в филиалы Сбербанка, ведь выписку можно получить с помощью СМС. Только нужно быть пользователем «Мобильного банка». Какая будет цена у этой услуги, зависит от тарифа. Если на телефоне отсутствуют средства, то запрос выполняться не будет.

Для получения выписки потребуется отослать СМС на номер 900. В нем должен быть текст «Balans****». Звездочки означают последние цифры карты. Затем поступит сообщение о последних 10 операциях.

Онлайн

Может быть и другим способом получена выписка со счета. "Сбербанк Онлайн" предоставляет такую услугу. Для этого надо посетить официальный сайт, предварительно получив логин и пароль. Нужно нажать на раздел «Выписка», в которой есть сведения о расходах и времени, когда были проведены операции.

Если карта кредитная, то предоставляются сведения о долге, процентах и размерах платежей. Получить доступ к "Личному кабинету" можно и с помощью приложений на Android, Windows Phone, iPhone, iPad.

По почте или электронной почте

Выписка может быть отправлена почтой РФ или электронной почтой. Причем есть возможность получения отчета за каждый месяц. Необходимо написать заявление в офисе банка. Сведения на электронную почту высылаются бесплатно. А если пользоваться Почтой России, то необходимо оплачивать ее услуги.

Нужен ли перевод выписки?

Обычно в консульстве требуют сделать перевод выписки на язык той страны, в которую планируется поездка. Выполнять эту процедуру надо с помощью аккредитованной компании. В некоторых консульствах просят выдать информацию о финансах в национальной валюте, поэтому перед распечаткой выписки надо выполнить конвертацию денежной суммы.

Клиентам Сбербанка не нужно обращаться в специальное агентство, поскольку документы переводятся в отделении. Обычно выписка стоит около 100-200 рублей. На оформление требуется до 3 суток. Полученный документ позволит узнать о поступлениях средств и расходах.

Пользуясь любым банковским продуктом, будь то кредит, вклад или дебетовая карта, важно контролировать движение денежных средств на счете. Особо это актуально для юридических лиц и предпринимателей, ведущих коммерческую деятельность. Выписка из банка является официальным финансовым документом, который подтверждает сумму зачисления и списания денег. На основании такой справки можно подтвердить доходы и расходы предприятия, а также сумму налога при любой форме налогообложения.

Выписка по счету для предпринимателей и организаций

Банковская выписка формируется на ежедневной основе на каждый счет, открытый в финансовом учреждении. Это может быть расчетный счет, через который компания ведет свою деятельность, получая прибыль и взаимодействуя с контрагентами и поставщиками, или счет, открытый для кредитных нужд.

Запросить выписку со счета в банке можно в любой момент. Она формируется на определенный период, который интересен заказчику. В этой справке отражается информация:

  • о поступлении денежных средств;
  • переводе денег в пользу третьих лиц;
  • банковских комиссиях.

Выписки из банка можно потребовать при обращении ответственного уполномоченного лица в отделение финансового учреждения. В разных компаниях требуется различное время на изготовление справки. Это может занять от нескольких минут до 3 рабочих дней в зависимости от регламента организации.

Кроме того, для предприятий, имеющих расчетно-кассовое обслуживание в конкретном банке, часто предоставляется удаленный доступ к текущему посредством клиент-банка. В этом сервисе можно формировать такой документ в режиме онлайн, но он не будет иметь юридической силы. Для передачи справки в контролирующие органы необходимы печать и подпись сотрудника банковской компании.

Что отображается в документе?

Выписка по счету между собой может немного различаться в разных банках. Но существует единая форма записи для обязательного заполнения информации, которая отображается в справке:

  1. Наименование и основные реквизиты банка по лицевому счету, обслуживаемому в этой компании.
  2. Данные по заказчику и номер счета.
  3. Дата, на которую формируется справка.
  4. Дата предыдущего запроса документа.
  5. Входящий остаток на начало периода и исходящий остаток на конец периода.
  6. Все операции, полное движение денежных средств с учетом дебета и кредита.

Примером может служить следующий образец выписки из банковского счета:

Выписка по банковским счетам на 18.08.2017

Наименование организации: ООО «Планета»

Номер счета: 40705910706000004461

Дата формирования: 18.08.2017

Входящий остаток (К): 15 000,00

Дата

Документа

Корреспондирующий счет

Вид операции

Отделение банка

Сумма
Дебет (Д) Кредит (К)
1 2 3 4 5 6 7
17.08.2017 243 40705910706000004345 2 5403654 10 000,00
17.08.2017 351 30300145856300012564 1 5503525 25 000,00
17.08.2017 242 40705910706000002425 3 5503525 10 000,00

Исходящий остаток: (К) 20 000,00

Выписка банка должна содержать в себе полную информацию по каждой операции:

  1. Дата проведения.
  2. Номер платежного документа.
  3. Счет, на который поступают деньги или с которого приходят.
  4. Вид перевода.
  5. Реквизиты банка, где расположен счет (БИК).
  6. Дебет и кредит после завершения операции.

В выписке с банка с расчетного счета соблюдается общепринятый образец «двойной записи». После каждой операции указывается остаток по дебету и кредиту. В разделе дебет отображаются все поступления денежных средств, в кредите – списание.

Выписка банка должна подтверждаться сопроводительными документами (ордерами, платежными поручениями, требованиями). Вписанные операции считаются действительными только при наличии соответствующих подтверждающих документов.

Кому предоставляется справка?

Выписка по банковскому счету предоставляется определенному кругу ответственных лиц, которых назначает руководитель компании. Как правило, запрашивать справку имеет право, обратившись лично, бухгалтер организации.

Бухгалтер должен получить непосредственно документ и платежные поручения, подтверждающие операции. В этот же день необходимо будет провести все проводки в бухгалтерской системе предприятия, обычно 1С, используя стандарт двойной записи. Для проводок используется корреспонденций счет и тот счет, который применяется в операции.

Выписка из расчетного счета для организации – это важный финансовый документ, который необходим для бухгалтерии предприятия. Но что такое выписка для физических лиц? Нужна ли она им?

Физические лица могут различным образом взаимодействовать с банковской организацией. Иметь кредитную или дебетовую карту, вклад или кредит, оплачивать ипотеку, автокредитование. Выписки банка для физических лиц в первую очередь носят информационный характер о движении денежных средств.

Клиент может самостоятельно контролировать поступление и списание денег, проверять информацию о комиссиях и процентах по договору. Кроме того, такой документ на бумажном носителе имеет юридическую силу. Справка будет подтверждать наличие просроченной задолженности, выполнение обязательств по договору и подходит для предоставления в суд или другие банковские организации.

Для кредитов

Выписка по кредиту отображает в себе сумму зачисления и списания денег. В графе «Поступления» находятся суммы, которые вносит клиент. В разделе «Списание» размещены данные о том, как распределяются денежные средства по счету.

Указывается информация о том, какая сумма была списана с основного долга, а какая пошла на погашение процентов за фактическое пользование кредитными средствами. Даты фактического поступления денег и списания, а также количество средств, находящихся на счете на текущий момент.

Так же, как и для юридических лиц, единого стандарта нет, но образцы справок имеют общие принципы и создаются на специальном банковском бланке. Примером может служить следующая выписка по расчетному счету:

Наименование банка: АО «АКБ РосЕвроБанк» БИК 044525836 Генеральная лицензия на осуществление банковских операций № 3137 от 26.08.2015

ВЫПИСКА ПО ТЕКУЩЕМУ СЧЕТА с 1.07.2017 по 18.08.2017

Клиент: Иванов Иван Иванович

Номер счета: 40805910706000004461

Дата формирования: 18.08.2017

Дата последней операции: 17.08.2017

Дата

Поступление

Списание

Остаток на счете

Сумма
Оставшаяся сумма основного долга
1 2 3 4 5 6
17.08.2017 Зачисление денежных средств
17.08.2017 Погашение основного долга
17.08.2017 Погашение процентов за текущий месяц
12.07.2017 Зачисление денежных средств
12.07.2017 Погашение основного долга
12.07.2017 Зачисление денежных средств

Сумма основного долга на 18.08.2017: 134 005,26

Если по ходу договора была допущена просроченная задолженность и начислены штрафы или пени, то эта информация также будет отображаться в выписке из лицевого счета. Клиент может самостоятельно рассчитать, исходя из этой справки, общую сумму, потраченную на оплату штрафов и процентов.

Для кредитных карт

Владельцы кредиток по итогам каждого расчетного периода получают счета-выписки, в которых указана сумма транзакций за прошедший месяц, информация о зачислении денег, общая сумма задолженности и обязательный платеж.

Стандартные данные о состоянии счета содержат минимальную информацию. Банки могут оповещать клиентов посредством СМС-информирования, отправкой письма на почту или электронный адрес. Более подробный документ банка по расчетному счету формируется при непосредственном запросе клиента.

Для вкладов

Выписка с банковского счета по вкладу включает в себя информацию о сумме на текущий момент, а также о начисленных процентах. Это актуально для вкладов с ежемесячной капитализацией процентов, так как клиент может самостоятельно отслеживать прибыль, которую приносит его депозит.

В банковской выписке можно будет отслеживать и движение денежных средств, если по условиям депозита предусмотрено частичное снятие денег или перевод процентов на дебетовую карту.

Как получить справку физическому лицу?

Документ автоматически формируется ежедневно в личном кабинете клиента. Контролировать свои договоры можно через компьютер или мобильное приложение. Для этого нет необходимости составлять дополнительные запросы или заявления, справка формируется в режиме онлайн.

Но интернет-выписка содержит только справочную информацию. Официальный документ должен иметь печать банка и подпись сотрудника. Запросить справку можно при обращении в банк и написании письменного заявления.